Chính Sách Bảo Mật shbep

shbep thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Dữ liệu nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD/Hộ chiếu.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Dữ liệu tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), lịch sử đăng nhập, cài đặt tài khoản.
• Dữ liệu tài chính: Thông tin phương thức thanh toán (số ví MoMo, ZaloPay, VNPay, tên ngân hàng — không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu hoạt động cá cược: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, kết quả ván cược, số dư tài khoản.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, dữ liệu cookie, thời gian truy cập.
• Dữ liệu truyền thông: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc live chat.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu nhạy cảm (như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị) không bao giờ được thu thập.

shbep không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.) — chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi và các đối tác khác — chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ KYC/AML: Các đối tác xác minh danh tính độc lập nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp — người dùng sẽ được thông báo trước.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

Do tính chất hoạt động quốc tế, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt tại nước ngoài. shbep đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với:

• Các biện pháp bảo vệ phù hợp theo tiêu chuẩn quốc tế (ISO 27001, SOC 2).
• Hợp đồng xử lý dữ liệu ràng buộc pháp lý với các đối tác nhận dữ liệu.
• Đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn mức hiện hành tại Việt Nam.

Dữ liệu được lưu trữ chủ yếu tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận bảo mật quốc tế, với hệ thống sao lưu và phục hồi dữ liệu 24/7.

shbep có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ shbep.one ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ qua email [email protected] trước ngày chính sách mới có hiệu lực.